Funktionen / Praxispostfach
Das Praxispostfach ist morgens schon geordnet.
Medora liest neue E-Mails, fasst sie zusammen, erkennt Dringendes und schlägt Ordner und Antworten vor. Versendet und verschoben wird erst, wenn jemand aus Ihrem Team zustimmt.
So funktioniert es
Vom Posteingang zur Antwort
Postfach verbinden
Einmalig in den Einstellungen. Medora ruft neue E-Mails regelmäßig ab – jede Minute oder seltener.
Einordnen
Jede E-Mail bekommt Kategorie, Dringlichkeit und eine Zusammenfassung: Termin, Rezept, Befund, Rechnung, Bewerbung, Werbung …
Antwort vorbereiten
Auf Wunsch entsteht ein Antwortentwurf aus Ihrem Praxiswissen – mit Signatur, Formatierung und Anhängen.
Prüfen und senden
Sie ändern den Entwurf oder diktieren eine Anweisung. Erst „Freigeben & senden“ verschickt die E-Mail.
Im Detail
Was Medora für Sie übernimmt
Ordner-Vorschläge
Werbung, Newsletter, Bewerbungen, Rechnungen oder Bestellungen schlägt Medora zum Einsortieren vor. Fehlt der Ordner, wird er auf Wunsch angelegt.
Alle auf einmal einsortieren
Ein Klick zeigt alle Vorschläge mit Zielordner – nach Ihrer Bestätigung wird im Postfach verschoben.
Antworten per Sprache
„Teilen Sie ihm mit, dass Donnerstag um 18 Uhr möglich ist.“ Medora formuliert die passende E-Mail.
E-Mail-Signatur
Eigene Signatur mit Logo, Farben und Schriften – oder aus Outlook übernommen.
Patienten-E-Mails im Blick
Medizinische Fragen und Beschwerden werden hervorgehoben und immer von einem Menschen geprüft.
Neue E-Mails schreiben
Mit Betreff, Formatierung, Anhängen und Signatur – wie in einem normalen Mailprogramm.
Aus dem Praxisalltag
Anweisungen, die Medora versteht
„Bestätige den Termin und erinnere an die Versichertenkarte.“
„Schreib freundlich, dass wir den Befund per Post schicken.“
„Sag ab und biete Dienstag oder Mittwoch Vormittag an.“
Sie behalten die Kontrolle
- Keine automatischen Antworten an Patienten
- Verschoben wird erst nach Klick auf „Verschieben“
- Wer nicht senden darf, legt die Antwort zur Freigabe vor
- Gesendete E-Mails stehen mit Name und Uhrzeit im Protokoll
Praxispostfach in Ihrer Praxis erleben
Wir zeigen Medora an einem Fall aus Ihrem Alltag – unverbindlich und ohne Installation.